Роман Немировский (ashdodruscom) wrote,
Роман Немировский
ashdodruscom

Categories:

Банк Леуми увольняет сотни сотрудников – НЭП



[ad_1]




До конца года банк намерен отправить на досрочную пенсию по крайней мере еще 250 человек. «Еще», потому что подобные мероприятия Леуми проводил и в прошлом году и в позапрошлом. Банк все активнее уходит в Интернет, а сотрудники – на досрочную пенсию.

Можно было бы считать все это внутренним делом банка, тем более что «уйти по-хорошему» предлагается на действительно хороших условиях, и профсоюз безмолвствует, но это не так. Израильтяне все чаще жалуются на победную поступь прогресса, за которым не успевают далеко не только пожилые люди, которые иногда не в состоянии воспользоваться и автоответчиком.

А как быть, например, тем, кто в недостаточной степени владеет ивритом? Как быть, скажем, сугубо русскоязычным гражданам страны, на которых сейчас, накануне выборов, партии не жалеют деньги, распространяя рекламу своей для них «полезности» где только угодно и - на русском языке.

Возьмем, к примеру, министерство транспорта, которое недавно возглавил новый министр Бецалель Смотрич. Вчера стало известно, что начиная со 2 сентября, те, кто захочет воспользоваться услугами отдела по регистрации транспорта в Афуле и Тверии, сможет это сделать только (только!) заказав очередь заранее – с помощью специальной аппликации MY VISIT, на сайте министерства транспорта или по телефону. Заявленная цель – повысить уровень обслуживания и сэкономить время стояния в очередях. Гендиректор министерства, Керен Тернер-Эяль, заявила, что вскоре новые правила обслуживания распространятся на все филиалы.

Хорошее дело? Хорошее. НЭП решил проверить, как теперь все это будет смотреться, точнее - слушаться, для русскоязычного израильтянина, нуждающегося в услугах министерства транспорта, и позвонил по указанному телефону в центр обслуживания. Начать нужно с того, что очень долго автоответчик вообще вещает только на иврите, но в конце концов все же предлагается нажать на определенную кнопку-клавишу, чтобы связаться с русскоязычным представителем центра. Нажимаем, и спустя несколько минут нам действительно отвечают – на иврите. Но мы просили кого-то, кто говорит по-русски! Нет проблем, отвечают нам, переводим разговор к русскоязычному сотруднику. И действительно переводят. Тот спрашивает, чем может быть полезен, но – опять на иврите.

«Полезен, – отвечаем мы в некотором раздражении, - Вы сможете быть, если переведете разговор к русскоязычному сотруднику». И разговор переводят – к очередному сотруднику, который говорит только на иврите. Так продолжалось 5 (прописью - пять) раз, и в конце концов мы оставили попытки поговорить с Минтрансом на великом и могучем.

У НЭП есть полезный, на самом деле полезный совет ко всем партиям, которые сейчас так отчаянно борются за «русские голоса»: внести в программы партий в качестве обязательного пункта требование укомплектовать центры телефонного обслуживания сотрудниками, говорящими по-русски. О переводе министерских сайтов на русский язык мы и не заикаемся – надо ж и честь знать.

Кто-то, возможно, скажет, что знать надо не только честь, но и иврит. Вообще-то это правильно, но слишком «вообще». А в частности, в Израиле живут десятки, если не сотни тысяч граждан, которые фактически не в состоянии воспользоваться многими государственными услугами. И это, кстати говоря, не только «русские», да «эфиопы». Среди них и «американцы», и «французы», например.

Воспользуйтесь нашим советом, право слово. Или Вы не читаете по-русски?

Виктор Хафин, НЭП.

На снимке: сотни сотрудников Леуми на конференции, посвященной досрочному выходу на пенсию. Фото: Давид Граевский, НЭП



[ad_2]

Источник НЭП
Tags: ашдод израиль новости, ашдод израиль последние новости, ашдод русская улица, израиль новости сегодня на русском, израиль свежие новости, израиль сегодня последние новости, израильские новости израиля, новости Ашдода, новости ашдода на русском, новости ашдода сегодня, новости израиля лента, новости израиля на русском, новости израиля на русском языке сегодня, новости израиля сегодня, последние новости израиля
Subscribe
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

  • 0 comments